Petit résumé

Chez Racontino, nous tenons a protéger vos données:

• Vos données ne sont jamais revendues
• Elles servent uniquement à ce que vous demandez : l'envoie des produits numérique, des supports visuels, des activités, de la newsletter, mesurer l'audience, ou afficher de la publicité
• Vous gardez le controle. Vous pouvez accepter, refuser, ou supprimer les cookies, vous désabonner des emails ou demander l'effacement de vos données
• Les commentaires collectent uniquement ce qui permet de lutter contre le spam et afficher vos messages
• La newsletter ne sert qu'a vous prévenir des nouveautés au sein de Racontino et vous pouvez vous désabonner en 1 clic

Pour les plus curieux (ou courageaux), voici la version complète et détaillée, conforme au RGPD et à la CNIL

Qui est responsable de vos données ?

Le site de Racontino, accessible depuis l'adresse racontino.com, est édité par Alice Destuynder, entrepreneur individuel (micro-entreprise). Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que de la loi Informatique et Libertés.
Si vous avez la moindre question, vous pouvez nous contacter ici : bonjour@racontino.com.

Le contrat est conclu avec le parent, jamais avec l'enfant

Racontino est un service destiné aux enfants de 3 à 5 ans, mais le contrat de vente est exclusivement conclu avec l'adulte qui passe la commande et effectue le paiement. Aucune donnée personnelle concernant l'enfant (nom, âge, photo, voix, ou tout autre identifiant) n'est collectée, demandée ou requise pour l'utilisation du service. Les utilisateurs de moins de 15 ans doivent obternir l'accord préalable de leur parents ou responsables légaux pour fournir leurs données personnelles.

Les activités proposées dans les livrets (par exemple l'enregistrement d'un message vocal en famille) sont conçues pour rester strictement privées, dans le cercle familial.

Quelles données collectons-nous ?

Donnée	Finalité	Base légale
Adresse e-mail du parent	Livraison des épisodes 2 à 8, communication liée à la commande, newsletter (informer des nouveautés)	Exécution du contrat
Données de paiement (traitées par Stripe)	Traitement de la commande	Exécution du contrat
Adresse IP, données de navigation (via l'hébergeur), metadonnées techniques	Fonctionnement technique du site, statistiques, marketing ciblé	Intérêt légitime

Qui a accès à vos données ?

Vos données sont traitées par Alice Destuynder et par les sous-traitants suivants, dans la stricte limite nécessaire à l'exécution du service :

• Stripe Payments Europe, Ltd. - traitement du paiement
• Brevo (Sendinblue SAS) - envoi automatisé des épisodes par e-mail
• Netlify, Inc. - hébergement technique du site

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Commentaire et Métadonnées indéfiniment, sauf demande de suppression

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à bonjour@racontino.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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